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第五期技術傳播沙龍圓滿結束

發布時間:2016-04-12         發稿部門:中標協

  2016年4月8日下午兩點,由中國標準化協會技術傳播服務委員會和北京大學技術傳播協會聯合舉辦的第五期“技術傳播沙龍”在北京大學第二教學樓410教室召開,來自荷蘭特文特大學的專家、國內行業內知名企業人士和各大高校師生等五十余人參與了此次沙龍。
 
  本次沙龍邀請了特文特大學教師、行為科學系教師委員會主席Joyce Karreman女士,荷蘭特文特大學教師Hans van der Meij先生,荷蘭特文特大學教師Ardion Beldad先生,荷蘭特文特大學傳播學系主任、教授、博導Menno de Jong先生以及通用電氣陳玉女士和思康范雷先生就“文檔與信息設計”展開演講與討論,氣氛活躍,討論熱烈。
 
  在第一部分中,特文特大學Hans van der Meij先生就“軟件教學指導視頻的設計與測試”這一主題展開了介紹,論述了如何發現關鍵設計因素并且創造有效的軟件教學視頻指導。Hans先生通過“如何在5秒內折疊T恤”的視頻引入話題,介紹了觀察性學習的四個階段,即attention、retention、reproduction、initiation,并通過此教學視頻的分析指明基本的制作原則。
 

 

  特文特大學Joyce Karreman女士分享的報告主題是“用戶文檔與激勵性要素素”。報告講述了激勵性要素的目標是激勵用戶閱讀用戶文檔并完成指定任務,同時提升用戶體驗。她介紹了三種在用戶文檔中加入激勵性元素的方式,一為吸引用戶注意力(attention);二為加入個人示例增加與用戶的相關性(relevance);三為顯示操作的簡易性從而增加用戶完成操作的自信心(confidence),并論證了激勵性元素的影響結果。Joyce還指出激勵性要素的應用與常規性文檔關鍵是掌握一個平衡點,在此基礎上大力推薦激勵性要素的使用。

  第三位演講嘉賓是特文特大學Ardion Beldad先生,其演講主題是“The Determinants and the Effects of Trust in an Online Environment”。他介紹了影響網絡信任的決定因素及其效果。

 

  中場休息,參會嘉賓拍照并就相關話題進行交流探討。

  在此次沙龍的第二部分,荷蘭特文特大學傳播學系主任、教授、博導Menno de Jong先生從中國學生的論文主題這一角度探討了“技術傳播與文化差異”,表示更應關注不同地區的消費和使用習慣而非價值取向。

  之后通用電氣陳玉女士從自己的工作實踐出發,從概念、技術和評估三個層面介紹了“將信息設計嵌入產品設計”展開演講。

 

  最后思康的范雷先生從自己的工作經驗出發,就“Mobile Delivery of Content with DITA”主題介紹DITA的發布鏈條以及應用DITA的優勢。

  至此,本次沙龍圓滿結束,與會人士均表示獲益匪淺。